各位先進大家好
我想來分享一下我的血淚故事,當然這中間的過程我也有錯
可能就錯在我太相信基金平台,另外就是投資態度不夠積極...
以下單純分享,沒有要做任何批判
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我本身有在復華投信交易2筆金複合跟1筆強勢通,設定每月定期定額扣款
強勢通大概是去年10/17有收到調整的簡訊通知,我在當天立刻進頁面點選同意調整,然後之後就沒再收到任何調整通知...
我這段時間有一度覺得奇怪,但還是抱持的信任專業的態度
今天我想說來申購一筆定期定額,做為之後金複合的加碼,結果點下去卻跳出暫停交易,趕緊打電話跟客服詢問
客服聽到我詢問的問題,就立刻說是我太久沒交易,所以被暫停
但我就納悶,我不是有金複合跟強勢通在定期定額扣款嗎...
然後客服說,我們有寄MAIL通知暫停交易,但您沒有跟我們聯絡
掛完電話後,我去查詢我的簡訊跟信箱,都沒有收到相關的訊息通知
我不清楚太久沒交易的定義為何,但我大概每個月會登入檢視投資狀況,還有填寫更新投資風險屬性評估表。
另外暫停交易的通知,確實是沒收到,但他們卻說有通知,建議復華以後最好這種狀況還是寄紙本通知比較保險。
最後建議有申購復華投信平台基金的投資者,最好一段時間就要去點申購基金,以確保沒有被暫停交易…